如果把每一个社会个体对工作的感受总结为两个层面，我们可以用“压力”和“快乐”来概括。即：

    “压力”对应工作数量和质量的要求；

    “快乐”对应个体成长空间和速度、收入水平、工作环境、团队感情、上下级关系等。

    根据“压力”和“快乐”程度的不同，即简单地把压力分为“有压力”和“无压力”，把快乐分为“有快乐”和“不快乐”。则每个企业的员工可能出现的工作状态为四种（最基础的四种，因为有压力和无压力之间会有很多种压力状态、有快乐和不快乐之间也会有多种快乐状态）：

    ①“有压力”+“有快乐”

    ②“有压力”+“不快乐”

    ③“无压力”+“有快乐”

    ④“无压力”+“不快乐”

    对企业而言，这四种工作状态的优劣对比依次为：

①“有压力”+“有快乐”  优于

②“有压力”+“不快乐”  优于

③“无压力”+“有快乐”  优于

④“无压力”+“不快乐”。

也就是说

①“有压力”+“有快乐”工作状态对企业的短期利益和长期发展最有利；④“无压力”+“不快乐”对企业有害程度最高。

    为什么这么说呢？只要我们把四种工作状态对应的企业管理模式简要分析一下就一目了然了。

    ①“有压力”+“有快乐”——

    企业A工资待遇不错，管理者对员工既严厉又爱护。

    企业A的管理者对员工的工作要求较高。在规定的时间内每个员工要做多少工作，以多高的标准完成工作都是比较明确的，并且管理者会督促员工保质保量完成工作。

    同时管理者也非常注重员工的工作心情。除了行业内一般水平以上的工资待遇外，还让每个员工在工作中都有得到锻炼和进步的机会；管理者注重自身和团队里每一个人的关系，也注重团队内部每个人的关系，尽量做到员工和管理者互相信任、员工之间没有摩擦和恶性竞争；每个星期或每隔一段时间，管理者总会安排一些能够增进团队感情并能放松心情的游戏或活动。从而让每个员工都能感受到工作的愉悦性，提高了员工工作效率，加强了团队的凝集力，减少了公司的流动率。

    总之“有压力”+“有快乐”的工作状态可以让员工快乐的工作、有效率的工作，并在工作中得到不断地成长，还可以让企业保持稳定发展。

    ②“有压力”+“不快乐”——

    企业B工资待遇较高，管理者对员工只严厉不爱护。

    企业B的管理者对员工非常苛刻。虽然工资待遇较高，但是每个员工的工作量都很大，而且如果员工没有在规定的时间内保质保量完成工作，就会受到惩罚（比如金钱方面的惩罚），每个员工都背负着极大的压力在工作。

    但是管理者总是不在意员工的工作心情，没有进行所谓的团队建设和情感沟通，只有冷冰冰的工作关系，员工之间也没有太多的时间和机会互相了解和交往。导致企业的工作氛围非常糟糕，员工之间缺乏必要的人情味，员工对管理者敢怒不敢言。员工除了对工资较满意之外，对公司没有任何感情，流动率会非常高。

    总之“有压力”+“不快乐”的工作状态能够让员工保质保量完成工作，但是每隔员工都承受着巨大的心理压力，并且压力得不到释放，公司人员很不稳定，公司短期利益不错，但是中长期发展困难重重。

    ③“无压力”+“有快乐”——

    企业C工资待遇不错，管理者对员工只爱护不严厉。

    企业C的管理者对员工非常宽容。公司工资待遇至少达到行业平均水平，每个员工的工作量不大，也没有强制的要求。员工的工作主要靠自己的主动性和自我要求的标准，几乎每个员工都在无压力的状态下工作，工作效率一般。

    管理者比较为员工着想。比较关心员工的工作情绪，和团队每个人的关系都不错，管理者也会定期或随性地组织团队活动，员工之间的感情很好，互相没有切身利益的冲突。每个员工都比较愉快的工作。

    总之“无压力”+“有快乐”的工作状态会让员工无焦虑的工作，员工和管理者关系非常融洽，由于员工心情的愉悦以及对管理者的感恩保证工作质量，但是由于缺乏必要的督促，大部分员工在惰性的影响下工作量都偏少。最终公司虽然人员稳定，关系融洽，但是利润较少甚至没有利润，竞争力不强，只能维持，无法壮大。

    ④“无压力”+“不快乐”——

    企业D工资待遇较差，管理者对员工只爱护不严厉（爱护的方法不对路）。

    企业D的管理者对员工比较宽容。公司的工资待遇处于行业平均水平甚至平均水平以下，管理者对每个员工的工作要求不高，员工的工作主要依靠自己的主动性，工作效率较差。

    管理者可能比较为员工着想。但是可能由于管理者没有站在员工的角度考虑问题，或是和员工之间的沟通太少不了解员工的真实需求，因此虽然管理者经常组织团队活动，但是员工要么不领情，要么反而因为公司活动而不开心。员工个体之间有关系好的，也有关系不好的，但是大部分员工私下对公司以及管理者的评价都比较差，对自己的薪水也不满意。

    总之“无压力”+“不快乐”的工作状态会让管理者很无奈，因为管理者很想把公司办好、让大家开心，但总是事与愿违。员工要么因为工资低、要么因为对公司或管理者的不认同，工作状态较差。最终公司人员流动较快，公司不盈利甚至亏损，如不改变，将没有任何发展前途。

    通过上述的分析，我们发现，对企业来说 “有压力”+“有快乐”的工作状态是最有生命力的。对每个管理者而言，对员工的严厉是必须的，对员工的爱护也是必须的；过分慷慨是要不得的，自以为是也是要不得的。

    最后请每一位管理者记住一句话：员工是永远没有错的，企业经营不好，绝对是管理者的责任。

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